Problembeschreibung: Bim öffnen von Dateien im Teams Chat erscheint die Meldung: «Sie sind nicht berechtigt, diese Datei herunterzuladen» oder «404 File not found»

1. Die Maus über das Dokument bewegen. Wird im Pfad «kzn_ch» angezeigt, handelt es sich um einen alten Pfad

   

2. Auf die 3 Punkte klicken und anschliessend auf «Im Browser öffnen» klicken

   

3. Den Link im Internetbrowser

   

4. Im Browser folgendes ersetzen.

Lehrpersonen und Mitarbeitende: kzn_ch durch edu_zh_ch

SuS: stud_kzn_ch durch stud_edu_zh_ch

![Bildschirmfoto 2024-08-22 um 13.38.31.png](<https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/471e8a41-f617-424f-9875-6ca3a686b71e/97fbb208-86cb-4df1-ae90-957da3391319/Bildschirmfoto_2024-08-22_um_13.38.31.png>)

Hinweis! 
Zudem gibt es URL die mit kzn_ch zweimal vorkommen beides wie oben beschrieben ersten.
Wenn diese Verlinkungen in einem Word-Dokument eingetragen wurden, werden Sie automatisch angepasst. 

5. Anschliessend die Eingabe Taste drücken. Sie haben nun Zugriff auf das Dokument

Microsoft 365 und Teams