Netsupport erstellt nach jeder Session jeweils Logdateien her über die Tastaturkontrolle, die Webseiten und die Programme die jeweils verwendet wurden, als CSV Datei, diese werden im eigenen One Drive gespeichert. Am besten wäre es wenn man das nochmals online über Office.com überprüft und sie in separate Ordner speichert, um diese Informationen nicht zu verlieren. Die IT erstellt keine Backups von dieses Logs.